Was macht diese Aussage mit Ihnen?

Beschäftigt man sich mit Kommunikation ist Paul Watzlawick mit seinen 5 pragmatischen Axiomen unumgänglich. Von ihm stammt die oben genannte Aussage. Jetzt werden Sie vielleicht denken "wenn ich nicht rede und schweige kommuniziere ich nachweislich nicht" ein berechtigter Einwand, wenn wir uns auf die verbale Sprache beziehen.

In dem Moment wo Sie aber verstehen, dass unsere Kommunikation so viel mehr ist, als die Sprache bekommt auch die These eine andere Gewichtung, in dem wir weitere nonverbale Aspekte mit unter den Begriff Kommunikation fassen. Das bedeutet, dass unsere Kommunikation mehr Ebenen hat, Ebenen deren Bedeutung und Wirkung wir uns nicht bewusst sind. Ebenen, denen wir vielleicht keine Aufmerksamkeit schenken,  weil wir sie vielleicht gar nicht kennen. Werfen wir einen Blick auf Paul Watzlawick und schauen uns die gesamte Aussage von ihm an: "Man kann nicht nicht kommunizieren, denn jede Kommunikation (nicht nur mit Worten) ist Verhalten und genauso wie man sich nicht nicht verhalten kann, kann man nicht nicht kommunizieren." 

Anhand von einem Beispiel möchte ich Ihnen diese Aussage erläutern: 
Stellen Sie sich vor Sie steigen in einen Bus ein, Sie laufen den Gang hinunter auf der Suche nach einem Sitzplatz. Sie lassen Ihren Blick schweifen und sehen eine Person, die ihre Tasche auf dem Sitzplatz neben sich gelegt hat und auf den Boden blickt. 
Eine Person die stumm auf den Boden blickt kommuniziert allem Anschein nach nicht - könnte man meinen. Doch diese Person kommuniziert: sie teilt Ihnen nonverbal mit, dass Sie nicht möchte, dass neben ihr jemand Platz nimmt. Indem der Platz mit der Tasche belegt ist und der Blickkontakt gemieden wird.
Ein paar Reihen weiter sitzt eine Person, die Sie freundlich anlächelt, ihre Tasche hält diese Person auf ihrem Schoss.

Auf welche Person fällt Ihre Wahl um nach einen Sitzplatz zu fragen?
Bestimmt erkennen Sie nun selbst, dass auch die zweite Person mit Ihnen kommuniziert und Sie einlädt nach einem Sitzplatz zu fragen. Vielleicht werden Sie sich auch ganz ohne Worte einig, in dem Sie mit einer Handgeste nach dem Platz fragen und ein Nicken ein Platznehmen bejaht. An dieser Stelle konnten Sie ganz ohne Worte miteinander kommunizieren, die Kommunikation fand mit Hilfe von Mimik und Gestik statt.

Ich hoffe ich kann Ihnen an dieser Stelle einen kleinen Impuls geben, dass wenn wir über Kommunikation reden, es noch mehr gibt als die verbalen Elemente. Kommunikationsprozesse sind komplex, treten an manchen Stellen Probleme auf, ist die Kommunikation gestört. Diese Störungen führen zu Missverständnissen, Differenzen und Streit, und können schnell eine dysfunktionale Entwicklung annehmen und unsere Beziehungen - privat wie beruflich - belasten. Manche Dinge machen wir bewusst, manche ganz unbewusst, deswegen ist es wichtig alle Ebenen der Kommunikation zu kennen, denn nur so können Sie auch effektiv kommunizieren.

Das Schöne an Kommunikation ist wir sind ihr nicht hilflos ausgesetzt, nein wir können ganz aktiv unsere Kommunikation gestalten und Verantwortung für sie übernehmen. In unserem Alltag ist Kommunikation der Schlüssel für alles was wir tun ganz besonders für unsere zwischenmenschlichen Beziehungen. Arbeiten wir an unserer Kommunikation, arbeiten wir an unseren Beziehungen, erleichtern den Austausch untereinander, können effektiver arbeiten und Konflikte vorbeugen.

Wenn sie neue Potenziale und Kompetenzen im Bereich Kommunikation entdecken möchten, würde ich mich sehr freuen, Sie für ein Coaching begrüßen zu dürfen!